Klachtenafhandeling bij pokemonbundel.nl

 

Het is bij ons heel simpel, ben je niet tevreden, heb je een klacht, vraag of opmerking?
Bel ons dan gewoon even op, jij praat, wij luisteren.
In de meeste gevallen komen wij samen wel tot een passende oplossing. 


Wil je liever een mailtje sturen?


Dat mag natuurlijk ook! Stuur dan je email naar klantenservice@pokemonbundel.nl en wij pakken jouw klacht binnen 2 werkdagen op.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.
Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.